Đến cuối chương trình nhưng quần áo vẫn còn rất nhiều nước, lồng giặt không quay hoặc máy không chuyển sang chế độ vắt.

Một số nguyên nhân có thể gồm:

• Máy chưa xả hết nước.
• Bơm xả bị nghẹt hoặc hỏng.
• Công tắc cửa gặp vấn đề.
• Dây curoa bị giãn, đứt ở một số dòng máy.
• Động cơ gặp sự cố.
• Cảm biến hoặc bo mạch hoạt động không chính xác.
• Máy bị mất cân bằng do quần áo dồn về một phía.

Trước khi gọi thợ, bạn có thể kiểm tra xem máy có đang bị nghiêng hoặc quần áo có bị dồn thành một cục trong lồng hay không.

Nước vẫn nằm trong lồng sau khi chương trình giặt kết thúc là dấu hiệu cần kiểm tra hệ thống thoát nước.

Nguyên nhân thường gặp:

• Ống xả bị gấp hoặc nghẹt.
• Bộ lọc bơm xả bị nhiều cặn bẩn.
• Bơm xả bị kẹt.
• Van xả gặp vấn đề.
• Dây điện hoặc bo mạch điều khiển bị lỗi.

Nếu máy không xả được nước, không nên cố chạy thêm nhiều lần vì có thể khiến máy không hoàn thành được chương trình.

Bạn đã khởi động nhưng chờ lâu vẫn không thấy nước vào lồng?

Hãy kiểm tra vòi nước và đường ống trước. Nếu nguồn nước bình thường, lỗi có thể liên quan đến:

• Lưới lọc đầu vào bị bẩn.
• Van cấp nước bị hỏng.
• Áp lực nước quá yếu.
• Dây cấp nước bị gấp.
• Cảm biến mực nước gặp vấn đề.
• Bo mạch điều khiển bị lỗi.

Với những trường hợp liên quan đến van cấp hoặc bo mạch, kỹ thuật viên cần kiểm tra trực tiếp để xác định chính xác nguyên nhân.

Đây là tình trạng khá dễ nhận biết. Khi chuyển sang chế độ vắt, máy rung mạnh, phát ra tiếng va đập hoặc thậm chí di chuyển khỏi vị trí ban đầu.

Không phải trường hợp nào cũng do hỏng linh kiện.

Có thể kiểm tra trước:

• Máy có được đặt trên nền phẳng không?
• Chân máy có bị lệch không?
• Quần áo có bị dồn một bên không?
• Máy có đang giặt quá tải không?

Nếu đã cân chỉnh nhưng máy vẫn rung mạnh, cần kiểm tra thêm hệ thống giảm chấn, lò xo, bạc đạn, chảng ba và các bộ phận liên quan tùy từng model.

Tiếng kêu có thể xuất hiện ở nhiều vị trí và mỗi loại âm thanh lại có nguyên nhân khác nhau.

Ví dụ:

Tiếng lạch cạch: có thể do vật cứng nằm trong lồng hoặc túi quần áo.

Tiếng ù lớn khi vắt: có thể liên quan đến bạc đạn hoặc hệ thống quay.

Tiếng va đập: có thể do máy mất cân bằng, giảm xóc hoặc lồng giặt.

Tiếng rít: có thể liên quan đến dây curoa, motor hoặc bộ phận quay.

Nếu tiếng ồn xuất hiện ngày càng lớn, nên kiểm tra sớm để tránh tiếp tục vận hành khi linh kiện đã bị mòn hoặc hư hỏng.

Nhấn nút nguồn nhưng màn hình không sáng, máy hoàn toàn không phản hồi.

Bạn có thể kiểm tra:

• Ổ cắm.
• CB điện.
• Dây nguồn.
• Phích cắm.
• Nguồn điện trong nhà.

Nếu nguồn điện bên ngoài bình thường nhưng máy vẫn không hoạt động, nguyên nhân có thể nằm ở bộ nguồn, dây dẫn bên trong hoặc bo mạch.

Các lỗi liên quan đến điện nên được kiểm tra bởi người có chuyên môn để đảm bảo an toàn.

Máy giặt hiện mã lỗi như E1, E2, E3, UE, LE, DE… hoặc đèn trên bảng điều khiển nhấp nháy liên tục.

Tuy nhiên, mã lỗi không giống nhau giữa các thương hiệu và từng model. Vì vậy không nên áp dụng một mã lỗi cho tất cả các loại máy.

Khi liên hệ sửa chữa, bạn nên cung cấp:

• Thương hiệu máy.
• Model.
• Mã lỗi đang hiển thị.
• Tình trạng máy trước khi xuất hiện lỗi.

Thông tin này giúp kỹ thuật viên định hướng kiểm tra nhanh hơn.

Nước chảy ra sàn trong quá trình giặt có thể xuất phát từ:

• Ống cấp nước.
• Ống xả.
• Gioăng cửa máy giặt cửa trước.
• Máng nước hoặc đường ống bên trong.
• Hệ thống bơm xả.
• Vị trí kết nối bị lỏng.

Nếu nước rò gần khu vực nguồn điện, nên ngắt máy và nguồn điện trước khi kiểm tra.

Máy vẫn hoàn thành chương trình nhưng quần áo không sạch như trước.

Nguyên nhân không nhất thiết do máy bị hỏng. Có thể do:

• Lồng giặt quá bẩn.
• Cho quá nhiều quần áo.
• Dùng lượng nước giặt không phù hợp.
• Chọn chương trình giặt chưa phù hợp.
• Lưới lọc hoặc đường cấp nước bị bẩn.
• Nguồn nước yếu.

Trong trường hợp máy lâu ngày chưa vệ sinh, việc vệ sinh lồng giặt có thể giúp cải thiện tình trạng này.

Với máy giặt cửa trước, cửa thường được khóa trong quá trình máy đang hoạt động.

Nếu chương trình đã kết thúc nhưng cửa vẫn không mở, có thể liên quan đến:

• Máy vẫn còn nước trong lồng.
• Khóa cửa chưa nhả.
• Công tắc cửa gặp sự cố.
• Bo mạch chưa nhận được tín hiệu kết thúc chương trình.

Không nên cố dùng lực kéo cửa vì có thể làm hỏng tay nắm hoặc khóa cửa.